FAQ

Ci troviamo nella sede Olimpia Nuoto, quartiere MONTEVERDE, Via Roberto Alessandri 34, Roma.

I parcheggi non sono sempre facili da trovare, quindi consigliamo di partire con largo anticipo.

Se ci raggiungete per la prima volta, consigliamo di arrivare almeno 20 minuti prima per compilare un modulo con i dati del bimbo (considerando anche il tempo per parcheggiare).

Per le volte successive, l’accesso agli spogliatoi è consentito 15 minuti prima dell’inizio della lezione.

È necessario avere con sé costume, asciugamano, ciabatte pulite e cuffia dai 3 anni in su (anche per i genitori). Per i bambini sotto i 3 anni è obbligatorio il costume contenitivo.

In segreteria sono disponibili costumini per bambini e cuffie.

Non sono invece disponibili asciugamani, costumi per adulti o ciabatte.

Sì, all’interno dei nostri spogliatoi troverete docce, phon e tutto il necessario per lavarvi e lavare il bambino. Il gettone per la doccia è incluso nell’abbonamento e ha durata di 4 minuti per ogni lezione pagata.

In che modo posso completare l’iscrizione se la lezione di prova mi è piaciuta?

L’abbonamento può essere finalizzato online (PayPal, carta di credito, bonifico) tramite la mail che vi invieremo, oppure pagato in segreteria in contanti subito dopo la prova.

Sì, ci sono delle vetrate per poter osservare i bambini durante la lezione.

È possibile scattare foto solo se non compaiono altri bambini o adulti nella foto, per ragioni di privacy.

Non sono previsti ritiri parziali. Possiamo valutare il cambio giorno o la possibilità di fare due turni consecutivi nello stesso giorno.

Per i tesserati AICS sopra i 6 anni è obbligatorio il certificato di idoneità non agonistico rilasciato entro 12 mesi dall’ultima lezione.

Per la prova è possibile firmare un’autocertificazione di buona salute, ma per l’iscrizione è necessario il certificato.

I recuperi possono essere usati solo entro il termine del corso, o nel ciclo successivo solo se si rinnova l’abbonamento. Se non si possono frequentare altri giorni, si può valutare la possibilità di fare due lezioni consecutive nello stesso giorno.

I recuperi coprono anche assenze per motivi di salute (senza richiesta di certificato). Il massimo è una assenza recuperabile ogni 4 lezioni. Non sono previsti recuperi extra.

Se il medico consiglia di non frequentare per un periodo, con certificato medico è possibile sospendere il corso.

L’importo residuo può essere trasferito a un altro familiare in regola con la quota associativa o trasformato in un buono del 50% da utilizzare entro 6 mesi.